De afhandeling van een binnenkomend telefoontje.
In deze video ziet u de afhandeling van een binnenkomend telefoontje voor een contactpersoon die niet aanwezig is.
In het kort;
- telefoon aannemen
- medewerker selecteren
- gegevens van de beller noteren en waarvoor gebeld wordt
- versturen
Dat de telefooncentrale automatisch de juiste pagina opent, is een optie. Uw centrale moet hiervoor worden ingericht.